to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Yorganlar Ücret İadesi Talebi
Zeynep Tekstil’den iki adet tek kişilik yorgan siparişi verdim, gönderim Kolay Gelsin kargo firması üzerinden yapıldı. Ancak kargom elime ulaşmadı. Kargo firmasından dün “mücbir sebeplerden dolayı kargonuz hasar görmüştür, teslimat gerçekleştirilemeyecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve ürünler hiç teslim edilmedi.
Kütahya Merkez’deki Kolay Gelsin birimiyle WhatsApp üzerinden görüştüm ve bana direkt iade sürecini başlattıklarını yazdılar. Ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Kargo takip numaram 261544409938 olup, hasar gören ve teslim edilmeyen iki adet tek kişilik yorganın bedelinin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Hem Zeynep Tekstil’den hem de kargo firmasından, ürünlerim elime ulaşmadığı için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin hızlıca sonuçlandırılmasını istiyorum.
