to read complaints and reviews, or file yours.Kahveyi Bardağa Değil İçine Boşaltan Melitta Kahve Makinesi
Ürünü Media Markt metrolardan mağazasından, oradaki satış temsilcisinin ilgisi nedeniyle aldım.
Bir süre sorunsuz çalıştı ancak kahveyi bardağa değil, içine taşırma tepsisine boşaltmaya başladı.
İthalatçı firmayı aradık. Yan yatırın vurun belki kahve çekirdeği sıkışmış olabilir dedi, yaptık ayrıca temizliklerini de yaptık çalışmaya başladı.
Bugün cumartesi sabahı bir kahve içeyim dedim, aynı sorunları yaşadım, daha önceden tecrübeliyiz ya yan yatırıp Türk işi tıklattık, nafile bir şey değişmedi.
Keyif için bir sürü para vererek aldığım bu cihaz asabımı bozmaya başladı.
Yerinde servis de vermiyorlar. Tam bir baş derdi oldu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Melitta markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Bizlere ulaşabilirsiniz.
Bugün firma aramış. Cevapsız çağrıyı görünce öğleden sonra aradı. Cihazınızda bir arıza yok, bakım yaptık. Eğer şikayetim vardan kaydı kaldırırsanız ücretsiz olarak yapacağız, yoksa 900 TL'ye yakın bir para istediler. Yani ufak bir şantaj yapıldı. Bu firmadan bu ürünü aldığıma bin pişman oldum. Şimdi mesajı okuyunca makineyi kim bilir bana nasıl getiririrler. Garantisi dolmamış bir makine için neden 900 TL istiyorlar o da ayrı bir konu. Bugün fiyatı ile 30k para verip, keyif için aldığım bir makine yüzünden bu kadar sinir sıkıntı çekmek beni üzdü. Bir de şimdi işin içine şantaj katıldı
Bugün şikayeti geri çekmeyince Sma ile hesap numarası gönderdiler. Benim onayım olmadan, bakım yaptıklarını söylüyorlar. Ne yapıldıysa geri alınıp cihazımın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Melitta ürünlerine gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. 1 Kasım 2019 tarihi itibariyle Melitta markasının Türkiye’deki yeni distribütörü Hakman Elektronik olmuştur. Başvurunuzla ilgili olarak müşteri ilişkileri temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve işleyiş hakkında sizleri bilgilendirmiştir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizle ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.
Merhabalar Makinemi çalışır halde ücretsiz olarak teslim eden firma yetkililerine teşekkür ederim. Umarım yeniden böyle bir sorunla karşılaşmam. Teşekkürler.
