to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş iadesi talebi ve yanıt bekleme
M***** Miss Butik Instagram sayfasından #12305 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürün 26 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi. Gelen ürünlerden birinin üzerimde duruşunu beğenmediğim için iade etmek istedim.
29 Mart tarihinde iade talebimi iletmek amacıyla Instagram DM, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanallarından kendilerine yazdım. Daha önce mesajlara çok hızlı dönen sayfa, iade talebimi iletmemle birlikte hiçbir şekilde cevap vermemeye başladı. E‑posta adreslerine de mail attım ancak yine dönüş yapılmadı.
Kapıda ödeme yöntemiyle aldığım ürünün iadesi için tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ilgili ürünün ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Günlerdir ulaşmaya çalışmama rağmen yanıt alamamam hem zaman kaybı yaşatmakta hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Bu şikayete de dönüş yapılmaması durumunda konuyu CİMER üzerinden ilgili kurumlara ileteceğimi özellikle belirtmek isterim. Konunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Melissamiss butik önce iade için dönüş sağladı sonrasında kargoyu gönderdiğim günün ertesi günü de iadeyi hesabıma gönderdiler.
