Randevuya Geç Kalınca Çalışanların Sert Tavrı Ve Pedikürde Kanama

İstanbul Kartal’daki M***** A******* Güzellik Merkezi’ne uzun süredir düzenli olarak giden ve çevremi de yönlendiren bir müşteriyim. 30.12.2025 tarihinde, yaklaşık bir saat önce pedikür, kalıcı oje ve kaş laminasyonu işlemleri için randevum vardı. Bugüne kadar memnun olduğum bir yer olmasına rağmen, bu kez yaşadığım tutum ve işlem kalitesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Randevuma geç kaldığım için çalışanların bana karşı son derece sert ve kırıcı bir tavır sergilemesi, konuşma üslupları ve davranışları hiç hoş değildi. Buna rağmen işlemlerimi yaptırmaya devam ettim; ancak pedikür sırasında ayağımı gereğinden fazla kanattılar. Şu anda ayağımda kanama ve acı devam ediyor, bu durum hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak beni rahatsız ediyor.

Yaşadığım sorunu kendilerine ilettiğimde de yine aynı sert ve anlayıştan uzak bir dille cevap verdiler; herhangi bir özür ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göstermediler. Tüm bu yetersiz hizmete rağmen 1.350 TL ödeme yaptım ve buna rağmen işlemlerim tam olarak yapılmadı.

Hem sağlık açısından yaşadığım mağduriyetin hem de çalışanların tutumunun incelenmesini, tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.