Aile İçin Hayal Kırıklığı: Melih Turizm'de Yetersiz Rehber Ve Kısıtlı Gezi Süresi

30 Nisan akşamı Afyon’dan Melih Turizm ile çıktığımız ve 1 Mayıs akşamı dönüş yaptığımız Çanakkale turu bizim için tamamen hayal kırıklığı oldu. Tura 2 yetişkin, 11 ve 8 yaşında iki çocuk olarak katıldık. Kişi başı 2750 TL ödedik, 11 yaşındaki oğlumuzdan da yetişkin ücreti alındı, 8 yaşındaki kızımız için ise yalnızca 250 TL indirim yapıldı.

Sabah kahvaltı için durdukları mekanda, açıkça kahvaltı tabağı almak istemediğimizi, kendi yaptıkları tostu tercih ettiğimizi belirttiğimiz için bizi mekanda oturtmak istemediler. Bu durum karşısında kendimizi misafir değil, istenmeyen kişi gibi hissettik. Rehberimiz Y**** Bey ise bu konuda bize destek olmak yerine “Herkesi memnun edemeyiz” diyerek tavır aldı ve misafirlerine sahip çıkmadı.

Öğle yemeği için götürüldüğümüz mekan da son derece kötüydü ve kaliteli bir tur firmasından beklenen özen kesinlikle gösterilmedi. Çanakkale merkezde bize sadece 45 dakika serbest zaman tanındı. Bu kısa süre içinde hem Aynalı Çarşı’yı gezmemiz, hem peynir tatlısı tadımı yapmamız, hem de serbestçe dolaşmamız gerektiği söylendi, bunun yeterli olduğu ifade edildi. Bu program süresi, anlatıldığı gibi dolu dolu bir gezi için kesinlikle yeterli değildi.

Yaşadığımız memnuniyetsizlikler üzerine Melih Turizm yetkililerini aradım ancak hiçbir şekilde bize hak vermediler. Aksine Y**** Bey sürekli bizi suçlayarak toplanma yerlerine geç geldiğimizi iddia etti. Oysa gittikleri birçok mekanda sadece bir tuvalet çalışıyordu ve bu da zaman kaybına sebep oluyordu. Ayrıca Bursa’dan rehberimizi almak için yaklaşık 1 saat kaybettik, bu da programımızı olumsuz etkiledi.

Bu turda ne rehberin ne de acentenin misafirlerine sahip çıktığını hissettik. Yemek mekanlarının seçimi, zaman planlaması ve yolculuk sürecindeki yaklaşım, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmiyordu. Benim amacım, özellikle ailece tura katılmayı düşünen ve belirli bir ücret ödeyen kişilerin, Melih Turizm ve ilgili rehberin bu tutumunu bilerek karar vermesidir.