to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Trabzon’daki Melenzane isimli restorana gittim. Mekanın yaptığı kampanyaya göre, restoranlarda fotoğraf çekip onları etiketlediğimizde ücretsiz tatlı ikram edileceği söyleniyordu. Biz de bu doğrultuda fotoğraf çekip mekanı etiketledik, sonrasında tatlı masamıza getirildi.
Hesap istediğimizde ise, ücretsiz olması gereken tatlının ücrete eklendiğini fark ettim. Toplamda 2.335 TL hesap ödedim ve bunun içinde tatlıya 760 TL ücret yansıtılmıştı. Kampanyaya güvenerek bu işlemi yaptığımız için, bunun yanıltıcı bir uygulama olduğunu belirterek tatlı ücretinin iadesini talep ettim.
Garsona ve yetkili kişiye durumu ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını, bir sonraki gelişimizde tatlı ikram edeceklerini söylediler. Ben ise böyle bir çözümü kesinlikle kabul etmediğimi, kampanya açıkça ücretsiz tatlı vadettiği için, halihazırda ödemesini yaptığım tatlının ücretinin iadesini istediğimi belirttim ancak talebim karşılanmadı.
Melenzane’nin, kampanyasında belirttiği gibi davranmasını ve bana yansıtılan 760 TL’lik tatlı ücretini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
1.610.00 TL hesaba %20 indirim uygulandı. 322 indirim uygulanması gerekirken 280 TL olarak uygulandı. Yetkili arkadaşa durumu bildirdik, akşam bakmam lazım, şu an bir eksik gözükmüyor diye anlamsız ve ikna etmekten uzak cevaplarla karşılaştık. Aradaki haksız farkı ödedik, fiş üzerinde tüm ödememiz v...
11.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.58–21.00 arasında İstanbul Pendik Lens Yaşam Merkezi’ndeki Sushi Co şubesine gittim. Menüde yer alan görseller yanlış konulduğu için 75 cl olarak 780 TL görünen ürün yerine, iki adet 35 cl ürüne toplam 1.560 TL ödeme yaptım. Menüde bu şekilde bir bilgi veya açık...
30.10.2025 tarihinde Eataly Zorlu Center şubenizde iki farklı masada, iki ayrı fatura ile toplamda 2 makarna ve 3 pizza siparişi verdim. Toplamda 3150 TL ödeme yaptım. Ancak siparişleri pizza bölümünden paket olarak almama rağmen, açık alanda makarna ile birlikte tüketmek istediğimi belirttim. Bu sı...
Bugün saat 17:00 civarında kızımla birlikte Quick China Kapadokya şubesine, daha önce telefonda teyit ettiğim pazartesi günü %25 indirim kampanyasından yararlanmak için sushi yemeye gittim. Telefonla aradığımda özellikle pazartesi günü tüm sushilerde %25 indirim olup olmadığını sordum ve “bütün sush...
25.03.2026 tarihinde öğle yemeği için her zaman gittiğim İstinyePark Mezzaluna’ya tekrar gittim. Neredeyse her gün aynı şeyleri yediğim, düzenli müşterisi olduğum bir yer olmasına rağmen bu kez çok kötü bir deneyim yaşadım. Siparişimi verdikten sonra benden sonra gelen misafirlerin yemekleri teker t...
Yorumlar