Melenzane Trabzon Ücretsiz Olması Gereken Tatlının Ücrete Eklendiğini Fark Ettim

11.04.2026 tarihinde Trabzon’daki Melenzane isimli restorana gittim. Mekanın yaptığı kampanyaya göre, restoranlarda fotoğraf çekip onları etiketlediğimizde ücretsiz tatlı ikram edileceği söyleniyordu. Biz de bu doğrultuda fotoğraf çekip mekanı etiketledik, sonrasında tatlı masamıza getirildi.

Hesap istediğimizde ise, ücretsiz olması gereken tatlının ücrete eklendiğini fark ettim. Toplamda 2.335 TL hesap ödedim ve bunun içinde tatlıya 760 TL ücret yansıtılmıştı. Kampanyaya güvenerek bu işlemi yaptığımız için, bunun yanıltıcı bir uygulama olduğunu belirterek tatlı ücretinin iadesini talep ettim.

Garsona ve yetkili kişiye durumu ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını, bir sonraki gelişimizde tatlı ikram edeceklerini söylediler. Ben ise böyle bir çözümü kesinlikle kabul etmediğimi, kampanya açıkça ücretsiz tatlı vadettiği için, halihazırda ödemesini yaptığım tatlının ücretinin iadesini istediğimi belirttim ancak talebim karşılanmadı.

Melenzane’nin, kampanyasında belirttiği gibi davranmasını ve bana yansıtılan 760 TL’lik tatlı ücretini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.