Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Şule sonuçtan memnun değil

Melenzane Trabzon Ücretsiz Olması Gereken Tatlının Ücrete Eklendiğini Fark Ettim

profile
13 Nisan 10:53
12

11.04.2026 tarihinde Trabzon’daki Melenzane isimli restorana gittim. Mekanın yaptığı kampanyaya göre, restoranlarda fotoğraf çekip onları etiketlediğimizde ücretsiz tatlı ikram edileceği söyleniyordu. Biz de bu doğrultuda fotoğraf çekip mekanı etiketledik, sonrasında tatlı masamıza getirildi.

Hesap istediğimizde ise, ücretsiz olması gereken tatlının ücrete eklendiğini fark ettim. Toplamda 2.335 TL hesap ödedim ve bunun içinde tatlıya 760 TL ücret yansıtılmıştı. Kampanyaya güvenerek bu işlemi yaptığımız için, bunun yanıltıcı bir uygulama olduğunu belirterek tatlı ücretinin iadesini talep ettim.

Garsona ve yetkili kişiye durumu ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını, bir sonraki gelişimizde tatlı ikram edeceklerini söylediler. Ben ise böyle bir çözümü kesinlikle kabul etmediğimi, kampanya açıkça ücretsiz tatlı vadettiği için, halihazırda ödemesini yaptığım tatlının ücretinin iadesini istediğimi belirttim ancak talebim karşılanmadı.

Melenzane’nin, kampanyasında belirttiği gibi davranmasını ve bana yansıtılan 760 TL’lik tatlı ücretini hesabıma iade etmesini talep ediyorum.

melenzane-trabzon-ucretsiz-olmasi-gereken-tatlinin-ucrete-eklendigini-fark-ettim-4.jpg
melenzane-trabzon-ucretsiz-olmasi-gereken-tatlinin-ucrete-eklendigini-fark-ettim-3.jpg
melenzane-trabzon-ucretsiz-olmasi-gereken-tatlinin-ucrete-eklendigini-fark-ettim-2.jpg
melenzane-trabzon-ucretsiz-olmasi-gereken-tatlinin-ucrete-eklendigini-fark-ettim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Nisan 2023 14:39
3.265
Ranchero Restaurant Yanıltıcı İndirim Oranı Ve Haksız Kazanç

Yanlış Menü Görseli Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve Suçlanma

profile
11 Nisan 21:36
106
Yanlış Menü Görseli Nedeniyle Aşırı Ücretlendirme Ve Suçlanma
yanlis-menu-gorseli-nedeniyle-asiri-ucretlendirme-ve-suclanma-3.jpg

Yetersiz Bilgilendirme Sonucu Beklenmedik Hizmet Bedeli Ücreti

profile
31 Ekim 2025 13:03
512

Telefonla Alınan %25 Sushi İndirimi Restoranda Uygulanmadı

profile
12 Ocak 23:21
307

Mezzaluna’da Uzun Bekleme Ve Saygısız Servis

profile
25 Mart 17:52
51
Benzer Şikayet Yaz