Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kalitesiz Değişim Sonrası İade Reddi

profile
06 Nisan 16:13
208

Instagram’da “Melek Araz” sayfasından gömlek pantolon takımı siparişi verdim. Siparişim bayramdan önce elime ulaştı ancak tamamen yanlış ürün göndermişlerdi. Bunun üzerine sayfa ile iletişime geçerek ürünü değişime gönderdim.

Değişim sonrası gelen ürün görselde paylaştıkları ürünle aynı olsa da, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Kumaşı, dikimi ve duruşu fiyatına göre son derece yetersiz ve beklentimin çok altında. Bu ürün de yaklaşık bir haftadır elimde.

Toplamda yaklaşık 1.900 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Üründen memnun kalmadığımı, iade etmek istediğimi belirttiğimde ise iade kabul etmediklerini, sadece değişim veya hediye çeki verebileceklerini söylediler. Hem ilk siparişte yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmama rağmen para iadesi yapılmaması beni mağdur etti.

Ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Edilen Ürünle Alınan Ürün Arasındaki Fark Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Ağustos 2025 22:53
1.339
siparis-edilen-urunle-alinan-urun-arasindaki-fark-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Yanlış Gönderilen Kazak Ve Cevapsız İletişim: Müşteri Mağduriyeti

profile
28 Mart 10:59
712

Instagram Üzerinden Satın Aldığım Takım Görselle Uyumsuz, İade İstiyorum

profile
02 Nisan 08:51
935

Instagram Alışverişimde İade Talebime 1 Aydır Dönüş Yapılmıyor

profile
11 Aralık 2025 20:02
825
instagram-alisverisimde-iade-talebime-1-aydir-donus-yapilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz