Melek Araz Vadettiği Şekilde Ürün İadesini Yapmıyor


07.08.2025 tarihinde Melek Araz internet sitesinden “Bebe Yaka Nervür Detaylı Kemerli Poplin Tunik - Mavi” adlı ürünü (Sipariş No: 265JC7587L) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kalıbının aşırı büyük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İade kodu oluşturulmadığı için ürünü iade edemiyorum. Ayrıca, iade işlemi gerçekleşse bile 80 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor. Ankara’da yaşamama rağmen sitede adres olarak Bursa görünüyor ve bu da süreci daha da karmaşık hale getiriyor.
Yasal cayma hakkım kapsamında iade talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve mağdur ediliyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.


Melek Araz web sitesinden 139OM6823B numaralı siparişimle aldığım gömleğin kumaşını beğenmediğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. 10 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum, 14 Ağustos’ta ise WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Ayrıca sitenin “ilet...
Melek Araz firmasından iki adet abaya satın aldım. Standart beden abayaların özel dikim olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Uzun uğraşlar sonucunda iade kodu alarak kargoyu zorlukla gönderdim. Ancak bu kez de ücret iadesi için mücadele etmem gerekti. Karşımda muhatap bulamıyorum; b...

02.10.2025 tarihinde Melek Araz adlı internet satıcısından mlk15444 kodlu siyah ve bordo renkli iki düğmeli keten blazer kadın ceketlerden toplam ₺2.339,98 tutarında sipariş verdim. Ürünler 03.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve 04.10.2025’te, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olacak şekilde iade ...
06.08.2025 tarihinde Bulem Butik’ten kredi kartı ile toplam 698 TL ödeyerek 970430039 sipariş numaralı iki adet Arin Bağlama Gömlek aldım. Ürünler 09.08.2025’te elime ulaştı. Ancak bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebinde bulundum. Hem WhatsApp hattından hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya...
Yorumlar