Mektebim Koleji Sakarya Şubesinde İptal Edilen Kayıt Ücretinin Gecikmeli İadesi Ve İletişim Sorunu

Mektebim Koleji Sakarya şubesine, oğlum Ali Asaf K****** adına yaptığımız 2026–2027 eğitim dönemi kaydı için 2025 yılı Ekim ayında 17.041 TL’yi peşin, ayrıca Ocak ayından itibaren 5 taksit halinde toplam 40.375 TL ödedim. Devam eden süreçte okul kaydını iptal etme kararı aldık ve 03.06.2026 tarihinde resmi kayıt iptal dilekçemizi okula teslim ettik.

Dilekçeyi verdiğimizde bize, yasal sürecin işlediği ve ücret iadesinin en geç 30 iş günü içinde, toplamda da 40 günü bulan bir süre içinde hesabımıza yatırılacağı söylendi. Bugün itibarıyla bu 40 günlük sürenin dolmasına rağmen hesabımıza herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafımıza bilgilendirme de yapılmadı.

Bu süreçte okulla iletişim kurmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Özellikle muhasebe birimine ulaşmak neredeyse imkansız hâle geldi. Defalarca talep etmemize rağmen ısrarla muhasebeye bağlanmıyoruz, kimse muhatap olmuyor ve somut bir cevap alamıyoruz. Sadece “yasal süreç bu kadar” şeklinde genel bir ifade dışında bize yazılı bir taahhüt ya da net bir açıklama yapılmadı.

Veli olarak Süha Samet K****** adına, Sakarya şubesinde 217 numaralı öğrenci olarak kayıtlı Ali Asaf için yapılan bu ödeme kapsamında, bugüne kadar ödediğimiz toplam 218.875 TL’nin, yasal mevzuatta belirtildiği şekilde yalnızca eğitim ücretinden yapılacak yüzde 10’luk kesinti haricinde, tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Okul tarafından da yaklaşık 203.000–204.000 TL civarında bir iade olacağı söylenmişti. Bu tutarın, gecikmeye uğramadan, açık ve net bir bilgilendirme ile hesabımıza yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığımız iletişim sıkıntısının da dikkate alınmasını istiyorum.

Tek isteğimiz, yasal haklarımız çerçevesinde, bize vaat edilen ücret iadesinin eksiksiz ve gecikmeksizin yapılmasıdır.