to read complaints and reviews, or file yours.Mektebim Koleji Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Tahsilat Sorunu
Kasım 2025’te, 2026‑2027 eğitim‑öğretim yılı için erken kayıt kapsamında iki çocuğumu Mektebim Koleji Kağıthane Şubesi’ne (ünvan: tos eğitim kurumları anonim şirketi) kaydettirdim.
Şubat 2026’da, eğitim başlamadan önce kayıt iptali için resmi dilekçemi okula teslim ettim.
Buna rağmen;
- Ödemiş olduğum peşinat ve taksitler iade edilmedi,
- Taksit tahsilatı devam ettirildi,
- Süreçle ilgili net ve çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmadı.
Eğitim hizmeti henüz başlamamış olmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve tahsilat sürecinin devam etmesi; tüketici hakları ve eğitim mevzuatı açısından asla kabul edilemez.
Milli Eğitim Bakanlığı’na, T. C. Milli Eğitim Bakanlığı,
CİMER’e, T. C. İletişim Başkanlığı,
Tüketici Hakem Heyeti’ne, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezi
resmi başvurularımı gerçekleştirdim.
Amacım sadece kendi mağduriyetimin giderilmesi değil; benzer durumların başka veliler tarafından da yaşanmaması adına sürecin şeffaf ve adil şekilde yürütülmesidir.
Benim için bu süreç, okul seçimi konusunda bir ders oldu; umarım sizin de başınıza gelmez.
Aynı durumu yaşıyoruz. Yaklaşık 1 yıldır ailecek yıprandık. Oğlumun yaşadığı akran zorbalığı ve şiddet olayları nedeniyle bir sonraki eğitim yılı için yaptığımız kaydı iptal etmek zorunda kaldık. Ücret iadesi talebimizle ilgili sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Bizim için de oldukça zor ve üzücü bir deneyim oldu. Geçmiş olsun, umarım her iki taraf için de süreç adil şekilde sonuçlanır.