Mektebim Koleji Kayıt İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Tahsilat Sorunu

Kasım 2025’te, 2026‑2027 eğitim‑öğretim yılı için erken kayıt kapsamında iki çocuğumu Mektebim Koleji Kağıthane Şubesi’ne (ünvan: tos eğitim kurumları anonim şirketi) kaydettirdim.

Şubat 2026’da, eğitim başlamadan önce kayıt iptali için resmi dilekçemi okula teslim ettim.

Buna rağmen;
- Ödemiş olduğum peşinat ve taksitler iade edilmedi,
- Taksit tahsilatı devam ettirildi,
- Süreçle ilgili net ve çözüm odaklı bir geri dönüş sağlanmadı.

Eğitim hizmeti henüz başlamamış olmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması ve tahsilat sürecinin devam etmesi; tüketici hakları ve eğitim mevzuatı açısından asla kabul edilemez.

Milli Eğitim Bakanlığı’na, T. C. Milli Eğitim Bakanlığı,
CİMER’e, T. C. İletişim Başkanlığı,
Tüketici Hakem Heyeti’ne, Tüketici Hakları ve Rekabet Hukuku Merkezi

resmi başvurularımı gerçekleştirdim.

Amacım sadece kendi mağduriyetimin giderilmesi değil; benzer durumların başka veliler tarafından da yaşanmaması adına sürecin şeffaf ve adil şekilde yürütülmesidir.

Benim için bu süreç, okul seçimi konusunda bir ders oldu; umarım sizin de başınıza gelmez.