Fatura Hataları Ve İletişim Sorunları
Mektebim kolejinde okuyan iki oğlum için Ağustos ayında aldığım 2 adet kitap kolisinin faturasını aylardır alamıyor ve bu konuda maalesef muhatap bulamıyorum. Bu konuda genel merkezi aramama rağmen fatura 2 kere yanlış bilgilerle kesildi. Bir daha defalarca aramama rağmen düzeltilemedi. Satın aldığım ürünün faturasını ben talep etmeden kesip yollamanız gerekirken defalarca aramama rağmen bir türlü doğru bir şekilde bana ulaştıramadınız. Sitenizden mail attığımda da kaale almadığınız için son çare buraya yazıyorum. Satın aldığım ürünlerin faturasını size ileteceğim şekilde kesmenizi talep ediyorum. Ayrıca, muhasebe biriminizdeki çalışanlar yazdığım fatura bilgilerini kestikleri faturaya geçirmeyi bile başaramadılar. 2 kere yanlış kesildi. Gerçekten onlara laf anlatmaktan yıldım.
Faturalar ya benim adıma kesildi. Ya da isim düzeltilip adres yanlış olarak kesildi. Yani hiçbir şekilde bütün bilgiler tam ve doğru olarak kesmeyi başaramadılar.



