Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Meka Butik
  • Sipariş İptalinde Para İadesi Yapılmaması Ve Tüketici Haklarının İhlali
ID:34531030

Sipariş İptalinde Para İadesi Yapılmaması Ve Tüketici Haklarının İhlali

profile
Sema
Meka Butik
12 Aralık 2025 12:57
684

Meka Butik’in Instagram sayfasında görüp web sitesi üzerinden 27.11.2025 tarihinde bir ceket siparişi verdim. 112561494 numaralı bu siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, ürün henüz kargoya dahi verilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen para iadesi yapılmayacağı söylenerek mağdur edildim.

Instagram sayfalarında ve sitede sadece “3 gün içinde değişim” ibaresi yer alıyor, para iadesi yapılmadığına dair hiçbir açık bilgi yoktu. Bu nedenle para iadesi olmayacağını bilmiyordum. Yazışmalarımızda ise bana sadece kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Oysa ben sabah aynı ürünü tekrar sipariş ettim, ondan önceki gün aldığım ürünün ücretinin iadesini istiyorum.

Ürün daha hazırlanma aşamasındayken ve siparişten yalnızca bir saat sonra iptal edilen bir alışverişin ücretinin iade edilmemesi, tüketici olarak cayma ve iade hakkımın fiilen engellenmesi anlamına geliyor ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’na da aykırı olduğunu düşünüyorum. 1350 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER, e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı’na gerekli resmi şikayet başvurularını yapacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kusurlu Ve Faturasız Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Ekstra Ücret Talep Edildi

profile
Beyza
Meka Butik
18 Aralık 2025 20:07
981

18.12.2025 tarihinde Meka Butik’in kendi web sitesi ve Instagram hesabı üzerinden satın aldığım 759 TL tutarındaki takım elbise kargoyla tarafıma teslim edildi. Gelen ürünün rengi ilandaki görselle hiç uyuşmuyor ve ürünün cebi yırtık şekilde, yani kusurlu olarak gönderildi. Ürünle birlikte herhangi ...

Kusurlu Ve Faturasız Ürün İçin İade Hakkım Engellendi, Ekstra Ücret Talep Edildi
kusurlu-ve-faturasiz-urun-icin-iade-hakkim-engellendi-ekstra-ucret-talep-edildi-1.jpg
1
Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Paramı Geri Alamıyorum

profile
Gözdenur
Meka Butik
16 Kasım 2025 11:17
1.293

18.08.2025 tarihinde Meka Butik’ten 1647 TL ödeyerek ceket, bluz ve kazak olmak üzere üç ürün siparişi verdim (Sipariş No: 121714626). Siparişim yaklaşık üç hafta boyunca “hazırlanıyor” olarak gözüktü, ardından sistemde “kargolandı” şeklinde güncellendi. Birkaç gün bekledim, ancak ürünler elime ulaş...

siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-5.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-4.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-3.jpg
siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-parami-geri-alamiyorum-2.jpg
2 Destek
1 Yorum
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı

profile
Başak
Meka Butik
19 Eylül 2025 13:16
1.722

12.09.2025 tarihinde Meka Butik web sitesinden üyelik oluşturmadan B**** Y**** adına ceket siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 969 TL’yi havale ile ödedim ve ödeme dekontum mevcut. Sipariş sırasında tarafıma herhangi bir e-posta veya SMS bilgilendirmesi yapılmadı, ayrıca sipariş numarası veya kargo...

Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
Sipariş Verildi Ürün Gelmedi Para İadesi De Yapılmadı
2 Destek

Ürün Teslim Edilmeden İade Görünüyor Ve Para İadesi Yapılmıyor

profile
Canan
Meka Butik
24 Kasım 2025 18:28
978

Şikayet konusu olan alışverişimi Meka Butik üzerinden yaptım. 5697**480 numaralı siparişimdeki ceket, bana hiç ulaşmadan sistemde iade edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade süreci başlatılmış ve ben bunu yaklaşık iki hafta önce öğrendim. D...

2 Destek
Benzer Şikayet Yaz