to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ücret Karşılığında Ürün Kargoya Verilmedi, İade Talep Ediliyor
Meka Butik isimli Instagram sayfası üzerinden WhatsApp yoluyla 3 adet ürün için 29 Eylül Salı günü havale ile ödeme yaptım. Toplam 3.495 TL tutarındaki ödemeyi, tarafların bana ilettiği IBAN üzerinden E** Y********** adına açılmış hesaba gönderdim. Ödeme dekontumu da WhatsApp üzerinden kendilerine iletmeme rağmen siparişim sistemde oluşturulmadı ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Ödeme sonrası defalarca WhatsApp üzerinden iletişime geçip siparişimin durumunu ve kargoya verilip verilmediğini sormama rağmen net bir cevap alamadım. Ne ürünler gönderildi ne de para iadesi yapıldı, süreçle ilgili olarak da tatmin edici bir bilgilendirme sağlanmadı. Bu yaşananlar nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur durumda bırakıldım.
Ben öncelikli olarak ödediğim tutara karşılık gelen ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse ödediğim 3.495 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
