Kargo Takibi Yok, Sipariş Durumu Güncellenmedi

Meka Butik’ten 19 Eylül tarihinde bir ceket siparişi verdim. 117386670 numaralı bu siparişin tutarı 995,10 TL olup sitede hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen tarafıma siparişin kargoya verildiği söyleniyor. Ancak kargo firmasından hiçbir mesaj, takip linki ya da bilgilendirme almadım, herhangi bir kargo hareketi de gözükmüyor.

Hem sitede sipariş durumum güncellenmediği hem de bana ulaşan bir kargo bilgisi olmadığı için siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini öğrenemiyorum. Ceketin bir an önce kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.