08 Mart tarihinde, kronik kalp hastası olan ve daha önce iki kez bypass ameliyatı geçirmiş, birçok kez de anjiyo yapılmış olan babam, ciddi nefes darlığı ve göğüs ağrısı şikayetiyle Mehmet Akif Ersoy Hastanesi acil servisine getirildi. Buna rağmen acil serviste yapılan tetkiklerde troponin değerine bakılmadan “kalbinde bir şey yok” denilerek taburcu edildi.
Daha sonra başka hastanelerde yapılan tetkiklerde troponin değerinin 300’ün üzerinde olduğu ve ciddi bir kalp krizi geçirmiş olabileceği öğrenildi. Bu durumun günler sonra fark edilmesi, babamın hayatını riske atmış ve ailece büyük bir endişe ve mağduriyet yaşamamıza neden olmuştur.
Acil serviste ayrıca bazı hemşirelerin hasta ve hasta yakınlarına karşı kaba ve ilgisiz tavırlarıyla karşılaştık. Özellikle 11 Mart Çarşamba günü gündüz saatlerinde, acil servisin karşısındaki yoğun bakım öncesi müşahede alanında görevli bir hemşireye sonda ile ilgili yardım talebimi ilettiğimde, “erkek hastanın sondasına siz bakacaksınız” şeklinde uygunsuz bir cevap aldım. Ben bir hasta yakını olarak bu tür tıbbi işlemler konusunda ne yetkiye ne de bilgiye sahibim ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti.
Koroner yatan hasta bölümünde ise babamın kolundaki damar yolundan kan gelmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca hiçbir hemşireye ulaşamadık. Ayrıca babamın ne kadar su içtiği, ne kadar idrar yaptığı ve ne kadar yediği gibi tıbbi açıdan önemli bilgilerin, sağlık personeli tarafından takip edilmesi gerekirken, bu bilgileri bizim yazmamız için tarafımıza sadece bir kağıt verildi.
Babamın yaşadığı ciddi sağlık riski, acil servisteki yanlış yönlendirme, hemşirelerin kaba ve ilgisiz tutumları ile koroner servisteki ihmal olarak gördüğüm bu sürecin hastane yönetimi tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. İlgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilerek düzeltilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet için özür dilenmesini bekliyorum.
Yorumlar