to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram'da bir influencer reklamı ile bulduğum Stepcom isimli mağazadan online alışveriş yaptım. Ürünlerin bazılarını beğenmedim, bir ürün de yanlış gönderildi. Online alışverişimdeki bu ürünleri iade edemiyorum. Mağaza, cayma hakkımı kullandırmıyor; indirim döneminde kullanamazsınız deniliyor. Aldığım ürünlerin hiçbir görselinde indirim hakkı yoktu denmediği gibi sözleşmelerinde de geçmiyor. Her türlü hukuki hakkımı kullanacağım.
Instagram'da bulunan stepstorecomtr adlı satıcıdan ürünü aldım. Yanlış ödeme seçeneği ile daha sonra aynı anda iptalini talep ettim. Ancak hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Para iadesi yapamayacağını belirtiyorlar.
Instagram'da Stepco Stepup firmasından kapıda ödeme ile alışveriş yaptım. Ürün yanlış gönderildi, kargoyu teslim aldım ve haftalardır muhatap bulamıyorum. Yazılı ve telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Tüketici Hakları'na başvurmayı düşünüyorum.
Ben Instagram üzerinden stepstore.com sayfasından alışveriş yaptım. Ama aldığım ürün ellerinde olmadığı için başka bir ürün gönderdiler. Ben iletişime geçip bana yanlış ürün gönderdiniz, iade etmek istiyorum deyince iade alamayacaklarını, para iadesi yapmayacaklarını söylediler. İstersem başka ürün...
01.04.2024 tarihinde stepcom1 Instagram hesabından verdiğim sipariş için erken gelmesini rica ettim. Kendileri bana erken göndermeye çalışacaklarını söyledikten sonra kargo kodu hatalı diyerek beni oyaladı. Bayram tatili girdi ve geçti hala ayakkabım elime ulaşmadı, kargoya dahi verilmedi. İade etme...
Instagram üzerinden Stepcom veya ikinci hesapları olan Stepcom1 hesabından eşime ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında aldığım ürünle hiçbir alakası olmadığını fark ettim. Resimleri göndererek durumu izah ettim ve cevap olarak ürünün seri üretiminden kaynaklı bu şekilde olduğu belirtildi. İad...
Yorumlar