Yanlış Kan Alımı Ve Kaba Personel Davranışı

Megapol Hastanesi’ne işim için gerekli sağlık raporunu almak amacıyla gittim. Veznedeki görevliye sormam gereken konuları sorduğumda, son derece isteksiz, ağız ucuyla yanıtlar veren, suratı asık ve adeta azarlar gibi bir tavırla karşılaştım. Daha en baştan itibaren bu saygısız ve kaba yaklaşım beni rahatsız etti.

Kan alma işlemi sırasında hemşireyle de ciddi bir sorun yaşadım. Paramedik mezunu biri olarak işlem sırasında yapılan hatayı çok net gördüm. Turnikeyi kolumda yaklaşık 5 dakika boyunca tuttu, kan alındıktan sonra ise önce turnikeyi gevşetmesi gerekirken tam tersine önce iğneyi çıkardı, ardından turnikeyi açtı. Bu yanlış işlem sırasında damarım bir anda yumru gibi şişti ve inanılmaz bir ağrı hissettim. O andan beri yaşadığımın hatalı bir işlem sonucu olduğunu biliyorum.

Üç gündür kolumda morarma ve hareket kısıtlılığı var, durumun düzeleceğini düşündüğüm için bekledim fakat şikayetlerim azalmadı, aksine daha kötüye gitti. Bunun üzerine hastaneyle görüştüm, bana sadece “acile gelin” denildi ve ağız ucuyla bir “geçmiş olsun” dışında hiçbir açıklama ya da ilgilenme görmedim. Durumun yapılan yanlış işlemin sonucu olduğunu, bunun kayda geçmesini istediğimi belirttim, ancak bu talebim de geçiştirilerek dikkate alınmadı.

Bu işlem için 1.700 TL’yi kendi cebimden ödedim ve hem sağlık açısından mağdur oldum hem de hastanenin iletişim ve ilgi açısından son derece yetersiz kaldığını gördüm. Yaşadığım bu hatalı uygulamanın ve personel tutumlarının incelenmesini, gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, sağlık dosyamda bu durumun resmi olarak kayıt altına alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.