Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Boşuna İzin Aldım Ve Zaman Kaybettim

İki gün önce Megapol Hastanesi’ni arayarak göz doktoru hakkında bilgi aldım. Telefonda bana göz doktorunun pazartesi, çarşamba ve cuma günleri sabah 10.00 ile öğleden sonra 15.00–15.30 saatleri arasında hastanede olduğunu söylediler.

Bu bilgiye güvenerek bugün, yani pazartesi günü iş yerimden izin alıp hastaneye gitmek için tekrar aradığımda, bu kez doktorun izne çıktığını ve orada olmadığını söylediler. Telefonla verilen yanlış bilgi yüzünden hem işimden izin aldım hem de boşuna zaman ve emek harcamış oldum.

Yanlış bilgilendirme sebebiyle yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra hastaların bu şekilde mağdur olmaması için personelin doğru ve tutarlı bilgilendirme yapması konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.