Enpara'dan Megapayz'a Yapılan Para Transferi Hesabıma Geçmedi

6 Aralık saat 00.58 civarında Enpara hesabımdan Megapayz hesabıma IBAN üzerinden 5.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem bankadan çıkış yapmış görünmesine rağmen Megapayz hesabıma para geçmedi.

Konu ile ilgili olarak Megapayz’a mail attım ancak bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Hem bankadan para çıkmış olması hem de Megapayz hesabıma yansımaması nedeniyle mağdur durumdayım.

İşlemin bir an önce incelenerek 5.000 TL’lik tutarın gecikmeden Megapayz hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.