Megacüzdan Hesabıma Erişemez Oldum

Mega Cüzdan uygulaması üzerinden 127.000 TL tutarında banka havalesi ile hesabıma para yatırdım ve bu parayı bahis sitesine aktarmak için kullanacaktım. İşlemi yapmak üzereyken hesabımın kısıtlandığı uyarısını aldım ve hiçbir işlem gerçekleştiremedim.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdım, s*** Hanım isimli temsilci sayfayı yenilemem gerektiğini söyledi. Sayfayı yenilediğim anda sistem beni tamamen hesabımdan attı ve o andan sonra hesabıma erişemez oldum. Tekrar tekrar canlı desteğe yazmama rağmen “kontrol ediyorum” şeklinde oyalayıcı cevaplar verdiler, yaklaşık 2 saattir aynı şekilde bekletildim ve en sonunda bana saat 17.00’den sonra yazmam gerektiği söylendi.

Şu anda 127.000 TL param hesapta bloke durumda, hesabıma giriş yapamıyorum, paramı talep ettiğimde sürekli “saat 17’yi bekleyin” cevabını alıyorum. Hesabımın neden kısıtlandığı ve neden erişimimin engellendiği konusunda net bir açıklama yapılmıyor.

Mega Cüzdan’dan beklentim, hesabıma erişimin derhal açılması, açılmayacaksa da 127.000 TL tutarındaki paramın gecikmeden tarafıma iade edilmesidir.