Megacüzdan Çekim Talebim 2 Saatte Hâlâ İşlenmedi

Megacüzdan üzerinden para çekim talebi oluşturduğumda işlemlerim neredeyse her seferinde gecikiyor. Son olarak şu an 1.000 TL tutarında para çekim talebi verdim ve üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlanmadı.

Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım. Müşteri hizmetleriyle işlem sırasında görüştüğümde ise sorunu kalıcı olarak çözecek net bir adım atılmadı ve her seferinde aynı gecikmelerle karşılaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir güvensizlik hissine yol açıyor.

Yaşadığım bu sürekli gecikmeler nedeniyle Megacüzdan’ı artık kullanmak istemiyorum ve kimseye de önermiyorum. Mevcut çekim talebimin acilen sonuçlandırılmasını ve kullanıcıların mağdur edilmeyeceği, sürelerin şeffaf ve net olduğu bir sistem kurulmasını bekliyorum.