Megacüzdan’da 2.000 TL Çekim Talebinin Gecikmesi Ve Lakayıt Destek

Megacüzdan isimli sanal cüzdan uygulamasından bugün saat 16.29’da 2.000 TL para çekme talebi oluşturdum ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ödeme hesabıma gönderilmedi. İşlem hâlâ beklemede görünüyor ve paramı kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulamanın canlı desteğine bağlandım fakat aldığım cevaplar son derece lakayıt ve dalga geçer gibiydi, sorunumla ilgilenen kimse olmadı. Görüşme ekranlarının ve işlem detaylarının ekran görüntülerini aldım, gerekli yerlere sunmak üzere saklıyorum.

Denemek için kullandığım bu uygulamada bu şekilde gecikme ve ilgisizlikle karşılaşmak güvenimi tamamen sarstı. Para çekme talebimin derhal işleme alınarak 2.000 TL’nin hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve bu gecikme ile ilgisizliğin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.