to read complaints and reviews, or file yours.Mega Cüzdan'a 500 TL Yatırdım, Yansımadı Ve Hesabım Kapatıldı
13.06.2026 tarihinde saat 21.22’de Mega Cüzdan hesabıma para yatırmak için sistemde verilen IBAN’a kendi banka hesabımdan 500 TL havale/EFT yaptım. İşlem dekontum elimde olmasına rağmen gönderdiğim tutar cüzdan bakiyeme yansımadı.
Bunun üzerine Mega Cüzdan canlı destek hattına bağlandım. Görüşmede, gönderdiğim tutarın başka bir sitede onaylandığını, bu işlemi benim yaptığımı iddia ettiler. Ben Mega Cüzdan dışında herhangi bir siteye yatırım yapmadım ve para transferim sadece Mega Cüzdan için yapılmıştır. Buna rağmen hem para tutarım ortada kaldı hem de dürüst olmamakla suçlandım.
Şu anda ne 500 TL tutar hesabıma yansıtıldı ne de tarafıma iade edildi, ayrıca Mega Cüzdan hesabım kapatılarak engellendim. 5079****69 numaralı cüzdan hesabımdan gönderdiğim 500 TL’nin akıbetinin araştırılmasını, yanlış işlemin düzeltilmesini ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mega Cüzdan hesabımda bulunan 500 TL bakiyeme 13 Haziran tarihinde haksız yere el konuldu. Sistemde parayı başka bir yere yatırdığımı iddia ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştılar, ancak böyle bir işlem yapmadım ve hesabımdaki paraya erişemez hale geldim.
Durumu anlamak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece kaba bir üslup ile karşılaştım ve yalancılıkla suçlandım. Hem paramın haksız yere tutulması hem de bu saygısız tavır nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Mega Cüzdan’ın, hesabımdaki 500 TL’yi derhal iade etmesini ve cüzdanımı yeniden kullanıma açmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz müşteri hizmetleri deneyimiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
