Kasiyerin Bağırarak Uyarısı Ve Pastane Personelinin Kaba Davranışı

9 Nisan sabahı saat 08.30–09.00 arasında Talas’taki Mega Market’e simit almaya gittim. Kasaya geldiğimde kasada oturan kadın kasiyer, sandalyesini kasanın olduğu bölümden çıkaracağını söyleyerek, ben zaten bulunduğum alandan çekilmiş olmama rağmen beni azarlar şekilde ve bağırarak uyardı. Bunu yaparken sesini yükselterek dikkat çekmeye çalışması ve tavrındaki saygısızlık, müşteriye yapılmış açık bir zorlayıcı davranış hissi uyandırdı. Alan zaten yeterince genişti ve rahatça geçiş yapılabilecek durumdaydı.
Ayrıca pastane bölümündeki tezgahta çalışan personelden kuru pasta ve tatlılarla ilgili bir soru sorduğumuzda da, adeta zorla cevap veriyormuş gibi isteksiz ve kaba bir tavırla yanıt aldık. Mağazada çalışan bazı personelin müşteriye karşı bu kadar öfkeli ve tahammülsüz tavır sergilemesi, kendimi değersiz ve rahatsız hissetmeme neden oldu.
Bu nedenle Talas Mega Market şubesindeki ilgili kasiyer ve pastane personeli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve mağaza yönetiminden bana yönelik yaşanan bu saygısızlık nedeniyle özür dilenmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri İlgisi Nedeniyle Şikayetçiyim

Mengene Büyük Kumköprü Caddesi şubesinde bugün sabah saat 09.30 civarında yaşadığım bir olay sebebiyle şikayetçiyim. Kasadan aldığım ürünlerin fişini kasada, alışverişimi bitirdikten hemen sonra kontrol etmek istedim, çünkü daha önce yanlış ürün geçilmesi deneyimim olmuştu. Bu sırada, kasiyer bayan ...
Kasiyerin Saygısız Davranışı Ve Mağazada Müdahale Eksikliği

07.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16:30 sularında Gültepe Talatpaşa şubesinde kasada görevli personelin üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Kasada kendi aralarında sohbet ederken müşteriye ses yükselten, saygı ve iş ahlakından uzak bir tavırla karşılaştık. Hayatında yolu...
Mega Market Kayseri Talas Mega Şubesi Hakaret Edildi

Kayseri Mega market Talas şubesinde kasiyerlerden yemediğimiz hakaret kalmadı. Burası nasıl bir işletme? Sırada beklerken biraz hızlı olun, sizi mi bekleyeceğiz gibi sözcükler kullandı kasada beklerken ürünlere bakıyorduk iki saat beğenemediler gibi saçma sapan bir üslup kullandılar. Niye bu kadar g...
Alaycı Tavır Ve Kart Reddi İle Müşteri Hakları İhlali
Bugün saat 17.00-18.00 arası İbrahimli Oli Center şubesine giderek Ezine peyniri aldım ve kasada “Hayrünnisa” isimli kasiyerin olduğu kasaya geçtim. Kasada önce hangi takımı tuttuğumu sordu, ben de Galatasaray dedim. Bunun üzerine bana “Git buradan.” diyerek alaycı bir tavır takındı, kartımı okuturk...

Yorumlar