to read complaints and reviews, or file yours.Mega Group (0850 259 55 95) Vestel Yetkili Servisi Gibi Davranan Mega Group Şirketi
Vestel yetkili servisi olduğunu düşünerek internetten numarasını alıp aradığım numara profesyonel Vestel servisi gibi hareket ederek aynı gün içerisinde gelip çamaşır makinemize bakip motorun yandığını kazanın dağıldığını söyledi. 10 bin tutarında gelen teknisyenin IBAN'ına göndermek suretiyle makineyi teslim aldılar. Bana tutacakları tutanak sayesin de Bedaş tan ödediğim tutarı geri alacağımı ifade ettiler üzerine 5 yıl garanti taahhüt ettiler. Kurumsal firma olduğunu düşünerek ikna olup kabul ettim. Ödeme yaptığıma dair e fatura gönderdiler. Ne yazık ki dedikleri tarihten çok geç olmak üzere teslimat için geldiklerinde makinede başka sorun çıktı denemek için çalıştırdıklarında altından su akıttı. Gelen teknisyen yapmaya çalıştı ancak hortumun kırıldığını söyleyerek yarin gelip yenisi takarım diyerek makineyi o şekilde bırakıp bana teslim ettiği belgeleyerek gittiler. Bir haftadır bugün geleceğiz diyerek oyalıyorlar. Ve ben Vestel şikayeti olarak buraya yazdığım şikayet neticesinde bana ulaşılması sonucunda muhatabımın Vestel'i kendine paravan yapmış Mega Group şirketi olduğunu anlamış oldum. Üzülerek kandırıldığımı çok geç anlamış oldum. Bu işin peşini bırakmayacağım. Ayrıca Vestel firmasi da bu isin peşine düşmeli kendi isimleri kötüleniyor itibari zedeleniyor. Eşyalı bir evde kiracıyım ev sahibiyle de karşı karşıya gelmiş bulunmaktayım. 23 ağustosta teslim ettiğim makine banyoda darmadağın şekilde kullanılamaz halde ve ben çok şaşkınım insanların bu kadar kolay yalan söylemelerine kandığım için. Maddi manevi mağduriyet yasatan şahıs ve şirketlerin yaptırıma uğratılması için elimden geleni yapacağım.
Gelişme
Vestel teknisyeni gibi gelerek makineyi Teslim alan O*** K*** A***. O*** K*** A***'ın şahsi IBAN hesabına faturada belirtilen tutarı peşin göndererek makineyi 23 Ağustos'ta teslim ettim. Makine 10 Eylül'de S*** *a*** tarafından teslim edildi. Ancak denemek için çalıştırdığında altından su akıttı. Öncesinde böyle bir şikayetimiz yoktu. Hortumu Yarın getirip yenisiyle değiştireceğini belirterek makineyi dağınık bir şekilde teslim ederek gitti. Bugün 17 Eylül olmasına rağmen hala yapılmış değil. Bir haftadır tüm Çağrı Merkezi çalışanları tarafından bugün gelecek denilerek oyalanmaktayız. Mega grup adına çalışan O*** K*** A*** S** a**** ve tüm Çağrı Merkezi çalışanları için şikayetçi olacağım şirket ve şahıslar tarafından elinden gelen tüm şikayetlerde bulunacağım.
