Gece Plağındaki Hatalı Ölçü Ve Kalitesiz Ürün Üzerine 10.000 TL Ödeme

15.02.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi'ndeki Mega Avrupa Ağız ve Diş Sağlığı merkezine gece plağı yaptırmak için başvurdum. İlk görüşmede plak için 4.000 TL fiyatı verildi; ancak ardından plak ölçüsünün hatalı olduğu ve düzeltmek için dolgu yapılması gerektiği söylendi, bu nedenle dolgu işlemini de yaptırmak zorunda kaldım.

İşlem sırasında canım çok yanıyor diye defalarca belirtmeme rağmen diş taşı temizliğine de devam edildi. Tüm bu süreçte çok zorlanmama rağmen durumum “nazlı ve korkak olmak” şeklinde yorumlandı; bu ifade kaba bir üslup ile söylenmemiş olsa da benim açımdan yanlış ve rahatsız edici bir yaklaşımdı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen dolgu yapılan dişimde hâlâ şiddetli hassasiyet ve ağrı var, su bile içemiyorum, sıcak‑soğuk hiçbir şey değdiremiyorum.

Gece plağı çarşamba günü elime geçti; ancak plak hem ölçü olarak çok alakasız, hem de malzeme kalitesi son derece kötüydü. Toplamda 10.000 TL ödeme yaptım; buna rağmen aldığım hizmetten ve sonuçtan hiç memnun kalmadığım için başka bir diş hekimine giderek 2.750 TL’ye çok daha kaliteli ve düzgün bir gece plağı yaptırmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu süreç, hem maddi hem de manevi olarak beni yıprattı. Verilen bilgilendirme, uygulanan tedavi yaklaşımı ve ortaya çıkan sonuçlar nedeniyle Mega Avrupa Ağız ve Diş Sağlığı’ndan memnun kalmadığımı belirtmek isterim. Özellikle gece plağıyla ilgili yapılan hatalı çalışma ve ortaya çıkan kalitesiz ürün sebebiyle, plak için ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.