Tedavi Sırasında Değişen Fiyatlar Ve Saygısız Yaklaşım

Sefaköy Avrupa Diş Kliniği'nde kanal tedavisi ve dolgu yaptırdım. Bir süre sonra dolgum düştü ve 03.07.2025 tarihinde saat 20:30'da tekrar dolgu yaptırmak için kliniğe gittim. Doktor muayenesinden sonra iki dişimde sorun olduğu söylendi. Ödeme yapmak için danışmaya indim, danışmadaki beyefendi bana 9.000 TL ücret çıkardı. Sadece düşen dolgumu yaptıracağımı ve bu dolgunun da orada yapıldığını ilettim. Bu durumda, düşen dolgumun orada yapıldığından dolayı o diş için ücret alınmayacağını, diğer dişim için ise sadece 2.750 TL ücret alınacağını belirtti. Ben de kabul ettim ve tedavi için doktorun odasına geçtim. Doktor hanım işlemleri başlattı, ağzım uyuşturuldu ve diğer dişim için oyma işlemine başladı. İşlemin ortasında danışmadaki beyefendi odaya gelerek, 'Biz size dolgu yapılacak dişten ücret almayacağız dedik ama oraya kanal tedavisinden dolguyu bağlayacağımız için diğer dişinizle birlikte 4.000 TL ödemeniz gerekli,' dedi. İşlemin ortasında fiyat değişikliğini kabul etmedim, çünkü başta söylenen tutar bu değildi ve dişimin işlemi çoktan başlamıştı. Doktor hanım sağ olsun, çok yardımcı oldu ve başta söylenen 2.750 TL fiyatın alınacağını, bir yanlış anlaşılma olduğunu iletti. İşlemlerimi çok güzel ve ilgili bir şekilde tamamladı. Danışmaya ödeme yapmaya indiğimde başta belirtilen fiyatı ödedim. Beyefendi ise kendi hatası değilmiş gibi, 'Bunu üst birimlerimize ileteceğiz, telefon numaranız sistemdekiyle aynı değil mi?' diye tehdit edercesine konuştu. Hekimleri çok iyi ama kendi hatalarından dolayı, başlamış işlemin ortasında hastayla fiyat pazarlığı yapacak kadar hizmet kalitesi düşük.