Sigorta Kapsamına Rağmen Doğumda 15 Bin TL Zorunlu Ücret Talebi

Türkiye Sigorta üzerinden özel sağlık sigortamız olmasına ve poliçemizde doğumun açıkça kapsanmasına rağmen, Konya Medova Hastanesi Kadın Doğum bölümünde bizden 31.03.2026 tarihindeki doğum için 15.000 TL ödeme talep edildi ve bu tutarı ödemeden doğuma alınmadık.

Hastane personeli, doğum için bu ödemenin hastanenin sigorta ile anlaşması gereği olduğunu söyleyerek ısrar etti. Biz de bunun üzerine Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerini aradık ve tarafımıza poliçemizde doğumun sınırsız olarak karşılandığı, bu işlem için ek ücret istenmemesi gerektiği bilgisi verildi. Ancak hastanedeki görevli personel, müşteri hizmetlerinin bu anlaşmaları bilmediğini, kendi uygulamalarının bu şekilde olduğunu söyleyerek sigortanın teyidine rağmen bizden ödeme talep etmeye devam etti.

Sigortam doğumu karşıladığı halde, kurallara aykırı olduğunu düşündüğüm bu uygulama nedeniyle mağdur edildim ve mecbur bırakılarak 15.000 TL ödemek zorunda kaldım. Türkiye Sigorta ile Medova Hastanesi arasındaki anlaşmanın netleştirilmesini, sigorta kapsamına rağmen benden tahsil edilen bu tutarın incelenerek tarafıma iadesini ve benzer durumların başka sigortalıların başına gelmemesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.