to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Güncellenmiyor Ve Firma İletişim Kurulamıyor
Medomoda adlı firmadan 3 Nisan 2026 tarihinde toplam 3.550 TL tutarında giyim ürünleri sipariş verdim. #mdo10341 numaralı bu siparişimin kargo bilgileri bir süre İstanbul PTT şubesinde görünüyor şeklindeydi, ancak şu anda artık hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Yaklaşık dört gündür siparişimle ilgili ne siteden ne de kargo hareketlerinden güncelleme göremiyorum, ayrıca firmanın Instagram hesabının da kapatıldığını fark ettim. Siteye de ulaşılamadığı için firmayla hiçbir iletişim kuramıyorum ve siparişimin durumunu öğrenemiyorum.
Siparişimi iptal etmek istemiyorum, talebim, ücretini ödediğim ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesi ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasıdır.
Gelişme
3 Nisan 2026 tarihinde Instagram üzerinden Medomoda adlı firmadan toplam 3.550 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim için verilen kargo takip numarasıyla bir süre “yolda, İstanbul PTT’de” olarak görünüyordu ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık 4 gündür firmanın web sitesine ve Instagram sayfasına erişemiyorum, her ikisi de kapanmış durumda. Verdikleri mail adresine durumu ileten bir mesaj yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ya siparişini verdiğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini ya da aksi durumda ödediğim 3.550 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
