Medlay Güzellik Salonu Şikayeti

11 Mayıs 2025 tarihinde Diyarbakır Yenişehir Kurtismailpaşa Şok’taki Medlay Güzellik Merkezi’nde bikini bölgesi lazer epilasyon hizmeti aldım. Seans öncesinde defalarca fiyat sormama rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmedi, işleme alındıktan sonra ise 400 TL ücret talep edilip zorla ödeme yapmam istendi. İşlem sırasında vücudumun yandığını defalarca belirtmeme rağmen, 17 yaşında olduklarını öğrendiğim personeller hem benimle alay etti hem de makinenin düzeyini artırarak işlemi sürdürdü. Hijyen kurallarına uyulmadı, çalışanların üslubu ve hizmet kalitesi son derece kötüydü.

Seans sonrası eve gittiğimde vücudumda yoğun ağrı ve yanık izleri olduğunu fark ettim. Telefonla merkeze ulaştığımda fotoğraf istediler, ancak mahremiyetim nedeniyle göndermedim. İşletmeye çağrıldım, orada izleri gösterdiğimde ise yanıkları kendimin yaptığını iddia edip beni azarladılar. Patron l*** o***’nun talimatıyla çalışanlar kendilerini dövdüğümü söyleyerek bana iftira attılar ve polis çağırdığımı duyunca mağdur rolüne büründüler. Müşterilerin önünde bana hakaret edip fiziksel şiddet uyguladılar. Kamera kayıtlarını talep etmeme rağmen paylaşmadılar.

Vücudumdaki yanık izleri hâlâ duruyor ve iki uzman doktordan aldığım raporlar elimde mevcut, resmi kurumlara sunabilirim. Şu anda hukuki süreç devam ediyor. Ayrıca l**** o**** tarafından tehdit edildim ve psikolojik olarak da olumsuz etkilendim.

Bu süreçte vücudumdaki yanık izlerinin tedavi edilmesini, bana maddi tazminat ödenmesini, l*** o*** ve merkezin yaptıklarının cezasız kalmamasını, işletmenin mühürlenmesini ve bana atılan iftira ile yaşatılan travmanın bedelinin ödenmesini talep ediyorum. Başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamaması için gereğinin yapılmasını istiyorum.