Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Meditopia Yıllık Abonelik Ücreti Tahsil Edildi

Ertucan'ın Teşekkür Mesajı
Ty

Deneme sürümünü kullanıyordum ve deneme sonrasında hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen 9 Aralık 2025 tarihinde kartımdan 899 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edildi.

Hesabımı önceden silmiş olmama rağmen bu ödemenin çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait banka hareketlerim ve ekran görüntüsü gibi kanıtlar elimde mevcut. Konu hakkında Meditopia ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabım silinmiş olmasına rağmen alınan bu yıllık abonelik ücretinin iptal edilmesini ve 899 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Aralık 2025 11:13 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Merhaba Ertucan, Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederim. Ben Maya, sürecinizi sizin için en hızlı ve en net şekilde çözüme ulaştırmak üzere buradayım. Belirtmiş olduğunuz durumu kontrol etmeye çalıştım ancak paylaştığınız bilgilerle hesabınızı görüntüleyemedim. Konuyu doğru şekilde inceleyebilmem ve ödeme akışınızı değerlendirebilmem için lütfen Meditopia hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizi belirterek bize ulaşmanızı rica ederim. Bu doğrulama adımı sayesinde talebinizi hemen incelemeye alabilir ve süreci hızlıca ilerletebilirim. Herhangi bir ek desteğe ihtiyaç duyarsanız dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Maya

Ertucan
10 Aralık 2025 13:36

Firmanıza ulaştım para iadesi alacağımı söylediler 10 gün içinde beklemedeyim

Merhaba Ertucan, İlettiğiniz bilgiler için için teşekkür ederim. Talebiniz doğrultusunda iade işleminiz başlatılmıştır ve bankaların standart işlem süresi 10 güne kadar sürebilmektedir. Bu süre sonunda tutarın hesabınıza yansımadığını görürseniz, tekrar bizimle iletişime geçmenizi rica ederim. Size destek olmaktan memnuniyet duyarım. Sevgiler, Maya

Ertucan
11 Aralık 2025 15:39

Merhaba acaba geri ödeme ortalama kaç günde yapılıyor

Merhaba Ertucan, Öncelikle yaşadığınız belirsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. İade sürecinizin hafta sonları hariç olmak üzere genellikle 10 iş gününe kadar sürebildiğini hatırlatmak isteriz. Bu süreçte aklınıza takılan herhangi bir konu olursa, bize her zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan büyük memnuniyet duyarım. Sevgiler, Maya

Ertucan
12 Aralık 2025 17:44

Tamam sagolin ayrıca hesap bilgilerimi versem durumla ilgili takip yapabilir misiniz

Ertucan
13 Aralık 2025 13:13

Ty

Sevgili Ertucan, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. IBAN numaranız üzerinden takip yapamıyoruz. Geri ödemenizin durumunu kontrol edebilirsiniz: Teşekkürler, Maya

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Unutulan Abonelik Yüzünden Yıllık Ücret Şoku

"Merhaba, sorun Meditopia tarafından çözüme kısa süre içinde kavuşturuldu. Abonelik iptali gerçekleştirilip ücret iadesi tarafıma yapıldı. Teşekkürler."