to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresi Sonrası Haksız Yıllık Ücret Çekimi Ve İade Talebi
Meditopia uygulamasını deneme süreci kapsamında kullanmaya başlamıştım. Deneme süresi bitiminde, iptal işlemini yapamadan 30 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1299 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildi. Ödeme, Google Play üzerinden başlayan üyeliğe bağlı olarak kartımdan tahsil edilmiş görünüyor.
Ücret çekimini fark eder etmez aynı gün aboneliği iptal ettim, uygulamayı sildim ve derhal e-posta yoluyla Meditopia ile iletişime geçtim. Bir süre yanıt bekledim, herhangi bir dönüş alamayınca tekrar mail attım ancak hala tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi.
Deneme süresi sonrasında faydalanmayacağımı açıkça gördüğüm bir hizmet için yıllık ücret ödemek istemiyorum. Kullanmayacağım bir hizmete haksız yere tahsil edilen bu tutarın, yıllık abonelik ücretimin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve üyeliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esra, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ben Maya, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda sistemimizde kayıtlı hesabınızı bulamıyoruz. Talebinizi inceleyebilmemiz için hesabınızı görüntülememize yardımcı olacak ek bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Uygulama içerisindeki "Yardım" bölümünden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Böylelikle, size buradan en iyi şekilde destek sağlayabiliriz. Sevgiler, Maya
Uygulamayı sildiğimi açıkça belirtmişim, tabii ki göremezsiniz. Bu şekilde geçiştirmeye çalışmanız beni ayrıca üzdü. Ne yazık ki uygulamayı tekrar yükleyerek vakit kaybetmeyeceğim. Maillerinizi kontrol edebilirseniz oradan iletişim sağlayabiliriz.
Merhaba Esra, Bu durum için gerçekten çok üzgünüm. Şikayetinizi çok ciddiye alıyoruz ve gerçekten yardımcı olmak ve bir çözüm bulmak istiyoruz. Lütfen bizimle iletişime geçin veya en azından kayıt olurken kullandığınız e-posta adresini paylaşın, böylece gerekli araştırmayı yapabiliriz. Yardımcı olmak için buradayız. Saygılarımla, Maya
Merhaba, e_posta adresim : [email protected]
Deneme süresi bitiminde 30 Temmuz 2026’da kartımdan 1299 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildi. Aynı gün aboneliği iptal ettim, uygulamayı sildim ve e‑posta yoluyla Meditopia ile iletişime geçtim. Ancak hiçbir yanıt alamadım ve ücret iadesi gerçekleşmedi. Bu nedenle ücret iadesi ve üyeliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
