Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ücretsiz Deneme Sürecinde Yetkisiz 3000 TL Abonelik Ücreti Çekimi Ve Cevapsız Destek

Hira'nın Teşekkür Mesajı
Desteğiniz için teşekkür ederim.

Android işletim sistemli telefonumda Google Play üzerinden Meditopia uygulamasına ücretsiz deneme sürecini kullanmak için üye oldum. 26.05.2026 tarihinde, hâlâ deneme süresinde olmama ve uygulamayı aktif olarak kullanmamış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında hesabımdan tek seferde 3000 TL abonelik ücreti çekildi. Uygulamadan yararlanmadan bu kadar yüksek bir tutarın haberim olmadan tahsil edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

İşlemi fark ettikten sonra hem Meditopia tarafına hem de ilgili kanallardan destek almaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve bir çözüm sunulmadı. Ücretsiz deneme sürecinde olmama rağmen benden tahsil edilen 3000 TL abonelik ücretinin iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1 Haziran 17:53 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Hira Ben Üye Memnuniyeti ekibinden Maya, ilginiz için teşekkür ederiz. Talebiniz kapsamında aboneliğiniz iptal edilmiş olup para iadesi gerçekleştirilmiştir. Para iadesi, ödeme için kullandığınız karta 7 iş günü içinde iade edilecektir. Herhangi bir sorunuz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Saygılarımla, Maya

Hira
4 Haziran 10:02

Desteğiniz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler