Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Meditopia’da İzinsiz Üyelik Yenileme Ücreti Çekilmesi Ve İade Talebi

Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Geçen sene Meditopia’ya Google üzerinden bir yıllık üyelik almış ve süresi dolduktan sonra bir sonraki yıl yenilenmemesi için üyeliğimi sonlandırmıştım. Buna rağmen dün gece, 03.07.2026 tarihinde kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan 899,90 TL tutarında bir tahsilat yapıldığını gördüm.

Üyeliğimin yenilenmemesi için gerekli işlemleri daha önce yapmış olmama rağmen kartımdan tekrar ödeme çekilmesi beni mağdur etti. Bu işlemi yeni fark ettiğim için henüz Meditopia veya Google Play tarafına başvuru yapamadım.

Meditopia’dan, 03.07.2026 tarihinde kredi kartımdan çekilen 899,90 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini ve üyeliğimin iptal edilerek bir daha herhangi bir şekilde otomatik yenileme/çekim yapılmamasını talep ediyorum.

3 Temmuz 17:48 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Merhaba Hatice, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ben Maya, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Paylaştığınız bilgiler doğrultusunda sistemimizde kayıtlı hesabınızı bulamıyoruz. Talebinizi inceleyebilmemiz için hesabınızı görüntülememize yardımcı olacak ek bilgilere ihtiyacımız bulunmaktadır. Uygulama içerisindeki "Yardım" bölümünden destek ekibimize ulaşabilirsiniz. Böylelikle, size buradan en iyi şekilde destek sağlayabiliriz. Sevgiler, Maya

Hatice
3 Temmuz 18:35

Nasıl nulamıyorsunuz! Hatice Ertekin Ert. [email protected]

Merhaba Hatice, Google Play aboneliğiniz iptal edilmiş ve iade işleminiz başarıyla gerçekleştirilmiştir. İade tutarını 7–10 iş günü içinde almanız beklenmektedir. Tutar, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine geri aktarılacaktır. İşlem süresi bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu satın alma Google Play üzerinden yapıldığı için iade işlemi Google tarafından tamamlanacak ve işlem sonrası tutar ödeme hesabınızda otomatik olarak görünecektir. Eğer vaktiniz olursa, iade talebinizle ilgili geri bildiriminizi bizimle paylaşmanızı çok isteriz. Görüşleriniz Meditopia’yı geliştirmemize yardımcı olmaktadır. Herhangi bir sorunuz olursa, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarım. Size güzel bir gün dileriz. Sevgiler, Maya

Hatice
16 Temmuz 17:38

Ücret iadesi yapıldı ve üyeliğim iptal edildi.

Hatice
16 Temmuz 17:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Meditopia Ücretsiz Deneme Bitmeden Hesabımdan Ücret Çekildi, İade Talebime Dönüş Yok

Android telefonuma indirerek kullandığım Meditopia uygulamasında, bir haftalık ücretsiz deneme süresi olduğunu görerek ü...

Kullanmadığım Meditopia Üyeliği İçin Ücret İadesi Ve İptal Talebim Cevapsız Kaldı

11 Ağustos tarihinde Play Store üzerinden Meditopia üyelik ücretim olarak hesabımdan otomatik şekilde 300 TL çekildi. An...

Müşteri 899 TL Meditopia Üyelik Ücretinin İadesi İçin Cevap Bekliyor

Meditopia uygulamasının yıllık üyelik ücreti 28 Aralık tarihinde Google Play üzerinden hesabımdan 899 TL olarak çekilmiş...