to read complaints and reviews, or file yours.Doktorun İlgisiz Ve Alaycı Yaklaşımı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
20.10.2025 tarihinde saat 09:30’da Ankara Çankaya Medisun Hastanesi’nde dahiliye doktoru M***** M*****’e muayene oldum. Randevuya hasta olarak kendim katıldım ve tamamlayıcı sağlık sigortamı kullandım.
Muayene sırasında doktorun yaklaşımı oldukça ilgisiz ve aşağılayıcıydı. İş yerimdeki şartların sağlığımı etkilediğini ve mevcut ortamda bulunan hastalıkları anlatmaya çalışırken, bana yardımcı olmak yerine “e emekli olun o zaman, niye bekliyorsunuz? ” gibi alaycı bir cevap verdi. Üç gün önce aile hekiminden yazılan ilaçları söylediğimde ise “E-nabız’da yoksa demek ki parayla aldınız, farkında değilsiniz” şeklinde suçlayıcı bir ifadede bulundu. İlaçları aldığımı mesajlarla kanıtlamam gerekti ve bu defa da “Eczacıya git, sor, o işlememiş” dedi.
İlgili doktorun yaklaşımı beni hem üzdü hem de mağdur etti. Hastane yönetiminden beklentim, doktorun bu davranışının farkına varmasının sağlanması ve gerekli şekilde uyarılmasıdır. Özür talebim yok, ancak benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, 20.10.2025 tarihinde Medisun Hastanemiz Dahiliye Polikliniği’nde yaşadığınız olumsuz deneyime ilişkin paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Hasta memnuniyeti ve etik hasta-hekim iletişimi, kurumumuzun öncelikli değerleri arasında yer almaktadır. Bildirmiş olduğunuz konu, ilgili birimlerimize iletilmiş olup, ilgili doktorumuzla yapılan görüşme sonucunda süreç hakkında gerekli bilgilendirme ve hatırlatmalar yapılmıştır. Görüşünüz, hizmet kalitemizi geliştirme çalışmalarımıza önemli katkı sağlamaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
