Patoloji Sonucu Gecikti Ve Yanıltıcı Bilgi İle GATA Randevusu İptal Oldu

Zonguldak'tan İstanbul Kavacık Medistate Hastanesi'ne meme biyopsisi tetkiki için başvurduk. Özel sağlık kuruluşunda sürecin daha hızlı ilerleyeceği beklentisiyle devlet hastanesine kıyasla oldukça yüksek bir ücret ödedik.

Biyopsi parçası Pazartesi günü hastaneye teslim edildi. Doktor, sonuçların kesinlikle Çarşamba veya en geç Perşembe günü çıkacağını söyledi. Bu beyana güvenerek GATA'dan sonuçların değerlendirilmesi için randevu aldık. Ancak süreç boyunca ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştık.

Çarşamba ve Perşembe günleri hastaneyi aradığımızda sonuçların henüz çıkmadığı söylendi ve bu nedenle GATA randevumuzu iptal etmek zorunda kaldık. Cuma günü yaptığımız aramada da yine sonuçla ilgili olumsuz ve belirsiz bilgi verildi. Hastaneye bizzat gittiğimizde ve telefonla aradığımızda görevli personel ısrarla her defasında sonucun çıkmadığını belirtti.

Cumartesi günü tekrar hastaneye gittiğimizde ise patoloji sonucunun aslında Perşembe günü çıkmış olduğunu öğrendik. Yani sonuç çıkmış olmasına rağmen günlerce bize yanlış bilgi verilmiş, “çıkmadı” denilerek oyalandık. Bu süreçte GATA randevumuz yandı, zamanımız boşa gitti ve yaptığımız masraflar da boşa harcanmış oldu.

Devlet hastanesinde de yaptırabileceğimiz bir işlem için özel hastaneye yüksek bedeller ödememize rağmen paranızla rezil olduğumuz bir süreç yaşadık. Hastanenin bu tutumu, çalışanların yanıltıcı bilgilendirmeleri ve sürece gösterilen ciddiyetsizlik kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma bu süreçle ilgili açıklama verilmesini ve uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.