to read complaints and reviews, or file yours.Göz Şikayeti İçin Ayak Mantarı Kremi Verilmesi Ve Doktorun İlgisiz Tutumu
22 Eylül 2026 Salı günü saat 18.30 civarında Medistate Çekmeköy Hastanesi dahiliye bölümüne göz nezlesi ve arpacık şikayetiyle başvurdum. Muayene sonrasında bana biri göz damlası, diğeri ise Terbisil %1 olmak üzere iki ilaç reçete edildi. İlacı almadan önce kremi araştırdığımda bunun ayak mantarı kremi olduğunu öğrendim, bu nedenle akşam nöbetçi eczane bulamadığım için ilaçları o gün almadım.
23 Eylül sabahı eczaneye giderek reçeteyi uzattığımda eczacı özellikle Terbisil krem konusunda beni uyardı ve bu kremin göze temas etmemesi gerektiğini, kesinlikle göz çevresinde kullanılmaması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine doktora ulaşmak istedim ve büyük uğraşlar sonucu doktor O*** Ş****’e telefonla ulaşabildim. Kendisi bana bu kremi yanlış verdiğini, hata yaptığını ve özür dilediğini, istersem hastaneye gelirsem “normal kremi” yazabileceğini söyledi. Ben gelemeyeceğimi, bu tür hassas bir konuda daha dikkatli olması gerektiğini ilettiğimde ise “Pardon dedik ya, hatalıyım işte” diyerek savunmaya geçti ve konuşmayı bu şekilde sonlandırdı.
Bu süreçten sonra hastanede hasta hakları birimine ulaşabilmek için defalarca, neredeyse 50 kez aramama rağmen kimseye bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bunun üzerine Sağlık Bakanlığı İl Sağlık Müdürlüğü’ne resmi şikayet kaydı oluşturdum ve aynı şikayeti buradan da bildiriyorum.
Bir hastaya göze kesinlikle temas etmemesi gereken bir ayak mantarı kreminin göz şikayetiyle başvurduğu bir durumda reçete edilmesi ve sonrasında bu hatanın bu kadar sıradan bir dille geçiştirilmesi benim için kabul edilebilir değildir. Hastanenin bu olayla ilgili resmi bir özürde bulunmasını, doktor hakkında gerekli idari incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin tazmini ile ilgili tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
