Medisam'da Alman Implant Sözünün İhlali Ve Protez Kırılmaları

Medisam adlı diş kliniğinde yaklaşık 8 aydır implant ve protez tedavisi görüyorum. Başlangıçta özellikle “Alman implant” kullanılacağı söylendi, ancak sonrasında ağzıma farklı bir marka implant takıldığını öğrendim. Hem vaat edilen marka kullanılmadı hem de yapılan protezlerde sorunlar yaşadım.

Bu süreçte en az 20 kez kliniğe gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen protezler defalarca sorun çıkardı, kırılmalar oldu ve yapılan işlemler bir türlü kalıcı ve düzgün şekilde tamamlanmadı. Sürekli gidip gelmeme rağmen tedaviyi ne estetik ne de fonksiyonel olarak sağlıklı bir hale getiremediler.

Verilen sözlerin tutulmaması, “Alman implant” vaadine rağmen başka ürün kullanılması ve protezlerde yaşanan kırılmalar nedeniyle kendimi hem maddi hem manevi olarak mağdur hissediyorum. Tedavimin doğru malzeme ve kalıcı bir çözümle, ek bir ücret talep edilmeden, uzman bir hekim tarafından yeniden ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını, ayrıca yanlış bilgilendirme ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli iyileştirmenin yapılmasını istiyorum.