Medisa Sigorta'dan 212.885,34 TL Alacak Ödemesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Yaklaşık bir yıldır Medisa Sigorta A.Ş. ile anlaşmalı eczane olarak çalışmaktayım ve sigortalı hastaların ilaçlarını sistemden provizyon alarak düzenli şekilde karşılıyorum. Ancak Eylül‑Ekim dönemine ait toplam 212.885,34 TL tutarındaki alacağım, aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiştir.

15.10.2025 tarihli 375,60 TL tutarlı, provizyon numarası P17102025151035791 olan işlem, 13.10.2025 tarihli 1.584.214,96 TL tutarlı, provizyon numarası P13102025150128881 olan işlem ve 10.09.2025 tarihli 54.087,78 TL tutarlı, provizyon numarası P11092025104458671 olan işlem için hazırladığım faturalarımı ve tüm fiziki evrakları 22.10.2025 tarihinde DHL (MNG) kargo ile kendilerine gönderdim. Ayrıca müşteri hizmetlerinin verdiği adrese faturaların ve kargo alındı çıktısının taranmış hallerini e‑posta ile defalarca ilettim.

Buna rağmen müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “Sizi arayacağız” denilip hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamakta, ne ödeme yapılmakta ne de dosyalarla ilgili somut bir bilgi verilmektedir. Kurumsal bir sigorta şirketi olduğunu iddia eden, Sabancı Grubu'na bağlı bu yapının sigortalılardan ve anlaşmalı kurumlarından para toplarken son derece düzenli davranıp, ödeme kısmında bu kadar ilgisiz ve oyalayıcı olması beni hem mağdur etmiş hem de kuruma olan güvenimi tamamen sarsmıştır.

Tüm bu nedenlerle, Medisa Sigorta A.Ş.’nin tarafıma ait provizyonlu reçetelerden doğan toplam 212.885,34 TL tutarındaki alacağımı herhangi bir kesinti olmadan derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini talep ediyorum.