Randevu Saatine Saygı Gösterilmedi, Doktor Soğuk Ve İlgisiz

Medipol Pendik Hastanesi Psikiyatri bölümünde bugün Doktor S****** G**** ile 15.00’e randevum vardı. 14.40’ta hastanede olmama rağmen, danışmadaki iki görevli randevum 15.00 olmasına karşın benden sadece birkaç dakika önce gelen ve randevusu 15.40 olan hastayı içeri alıp benim beklememi istediler. Bu yaklaşım, sanki bir devlet hastanesinde sıra almışım ve kafama göre içeri girmeye çalışıyormuşum gibi hissettirdi.

Doktorun tutumu da süreci daha da olumsuz hale getirdi. İlgisiz, yargılayıcı ve soğuk tavırlar sergiledi, herhangi bir net tanı ya da teşhis koymadı ve ilaç takibiyle ilgili de yeterli bir yönlendirme yapmadı. Daha önceki randevularımda da her seferinde en fazla 40 dakika bekletildim, o zamanlarda da doktorumu değiştirmeyi düşünmüştüm ama bu son yaşadıklarımdan sonra bunu çok daha önce yapmam gerektiğini anladım.

Hem danışmadaki personelin hem de ilgili doktorun hasta odaklı olmayan yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Hastaneden, bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, gerekirse kadrolarında değişime gidilerek hasta haklarına ve randevu saatlerine saygı duyulan bir düzen kurulmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.