to read complaints and reviews, or file yours.Medipol Pendik Hastanesi Şikayeti
Bugün Medipol Pendik Hastanesi kadın hastalıkları bölümünde *** Hoca için 14.30’a randevumuz vardı, buna rağmen muayeneye ancak 16.10 gibi alındık. Gecikme uzayınca görevlilere sorduğumuzda sadece “gecikmeli alıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Anladığımız kadarıyla kapasitenin üzerinde hastaya randevu verilmişti ve bu yüzden uzun süre beklemek zorunda kaldık.
Ayrıca *** Hoca ile gerçekleşen muayene sırasında da aceleci bir yaklaşım sergilendiğini, ödediğimiz randevu ücretine karşılık nitelikli ve özenli bir hizmet alamadığımızı düşünüyoruz. 3950 TL gibi yüksek bir ücret ödememize rağmen bu kadar beklemek ve sonrasında apar topar bir muayene yaşamak bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. özel bir hastanede bu durumu yaşamak kabul edilebilir gelmiyor.
Hastanenin yalnızca para karşılığı randevu planlaması yapmamasını, hasta sayısını gerçekçi bir şekilde düzenlemesini ve hastaların uzun süre beklemeden, aceleye gelmeyen bir muayene alabilmesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Medipol Pendik Kadın Hastalıkları bölümüyle ilgili daha önce yazdığım şikayete bir ek yapmak istiyorum. Yazdığım metinde doktorun ismi sansürlenmiş ve görünmüyor.
Doktorun isminin özellikle görünmesini istiyorum çünkü benden sonra gidecek hastaların aynı mağduriyeti yaşamaması için hangi doktor olduğunu bilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Buradan şikayetimi okuyup hangi doktor olduğunu bilmemeleri, hastalar açısından hiçbir işe yaramıyor ve uyarıcı olmuyor. Şikayet metinlerinde, hukuka aykırı olmayan durumlarda, ilgili doktorun isminin açık şekilde bırakılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
