Medipol Sağlık Grubu Danışma Personelinin Telefon Şarjı Talebine Yanıt Vermemesi Ve İlgisiz Tutumu

09.11.2026 tarihinde saat 20:30 civarında Medipol Bahçelievler Hastanesi kadın doğum bölümüne muayene için geldim. Hastaneye yalnız geldim ve telefon şarjım çok azdı. Bunu hem kadın doğum bölümündeki görevlilere hem de hastane girişindeki danışma personeline iletip, sadece iki dakika telefonumu şarja takıp takamayacağımı rica ettim.

Hem bölümdeki asistanlar ve görevliler hem de girişteki danışma personeli bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Üslup ve tavırlarındaki ilgisizlik ve kabalık, kendimi değersiz ve yalnız hissetmeme neden oldu. Özellikle yalnız gelen bir kadın olarak en azından anlayışlı ve destekleyici bir yaklaşım beklerdim. Buna rağmen, ücret alma ve kayıt işlemlerine gelince son derece hızlı ve sorunsuz davranılırken, hastanın temel bir ihtiyacına gösterilen bu kayıtsızlık beni çok rahatsız etti.

Hastanenin hasta iletişimi ve danışma personelinin tutumunun incelenmesini, özellikle yalnız gelen ve desteğe ihtiyaç duyan hastalara karşı daha anlayışlı, saygılı ve yardımcı olunması için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Personelin kamera kayıtları üzerinden de davranışlarının kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.