Medipol Çamlıca Hastanesi'nde Tahlil Sonuçları Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

24.07.2026 tarihinde Medipol Çamlıca Hastanesi Romatoloji bölümüne başvurdum. İstenen kan tahlilleri ve tomografi (bt, toraks, kontrastlı) tetkiklerimin tamamı cuma sabahı yapıldı, tomografi sonucunun ise cuma akşamüstü çıkacağı bilgisi verildi. Hafta sonuna sarkabileceğini düşünerek o an çok ısrarcı olmadım.

Pazartesi sabahı aradığımda sonuçların saat 17.00 gibi çıkacağı söylendi ve yine bekledim. Buna rağmen sonuçlar çıkmadı, defalarca aramak zorunda kaldım. Bugün sabah da ben aramasam kimse beni bilgilendirmeyecekti, kendimin aramasıyla hastaneye gelmem gerektiği söylendi. Bu ifade nedeniyle kötü bir durum olduğunu düşünüp ciddi endişe yaşadım ve korku içinde hastaneye geldim.

Hastaneye gittiğimde ise yalnızca e-Nabız’ı açtırmak için çağrıldığımı, bunun telefonda da söylenebilecek bir bilgi olduğunu öğrendim. Ayrıca kan tahlillerinin bu kadar uzun sürmesi benim için kabul edilebilir değil. Aynı içerikteki kan tahlilleri daha önce Erdem Hastanesi’nde 2 günde sonuçlanmışken burada 10 güne yaklaşan bir bekleme süreci yaşadım.

Süreç boyunca ne sonuçlarla ne de randevu akışıyla ilgili doğru düzgün bilgilendirme yapılmadı, sürekli benim aramam gerekti ve hem ciddi zaman kaybı hem de psikolojik olarak yıpratıcı bir süreç yaşadım. Özel sağlık sigortamı kullanmama rağmen bu kadar düzensizlik ve iletişim eksikliğiyle karşılaşmam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak hastaneden ve ilgili hekimden, sonuçların neden bu kadar geciktiğine ve neden düzgün bilgilendirme yapılmadığına dair açıklama talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve tarafıma yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.