B Blok Kadın Doğum Servisinde İhmalkar Damar Yolu Uygulaması Ve İlgisiz Personel Tutumu

06 Ocak 2026 tarihinde saat 19.10 civarında Pendik Medipol Hastanesi acil servisine başvurdum. Triaj değerlendirmesi sonrasında dahiliye doktoruna yönlendirildim ve influenza tedavisi kapsamında reçete ile birlikte serum tedavisi planlandı. Giriş işlemlerinin ardından yoğunluk gerekçesiyle b Blok kadın doğum hasta yatış 3. Kata yönlendirildim. Yönlendirildiğim odanın temiz olmaması nedeniyle 37,5°c ateşim varken bir süre sandalyede beklemek zorunda kaldım.

Takılması planlanan iki serum için açılan damar yolunda akış son derece yavaş ilerliyordu. Defalarca H****** çağırma butonuna basmama rağmen yeterli ve kalıcı bir müdahale yapılmadı. Serumun ilerlemediğini ve yeni bir damar yolu açılması gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen aynı damar yoluyla devam edilmek istendi. Açılan ek damar yolları da patladı ve kolumda morarma, şişlik ve ağrı oluştu. Evde hasta çocuğum olduğunu ve tedavinin uzadığını ifade etmeme rağmen b Blok kadın doğum servisi üçüncü kat hemşireliğinde 19.30 sonrası görevli olan personellerden ilgisiz ve suçlayıcı bir tutum gördüm.

Bu süreçte kendi imkanımla tekrar acil servise indim. Triajda görevli A**** H****** ve acil ekip son derece ilgili şekilde müdahale etti. Ö**** H****** tek seferde damar yolumu açarak tedavimi başlattı ve kalan serum normal sürede sorunsuz şekilde tamamlandı.

Yaşadığım olumsuz süreç ve maruz kaldığım tutum nedeniyle Pendik Medipol Hastanesi b Blok kadın doğum servisi üçüncü kat hemşireliğinde 19.30 sonrası görev yapan ilgili personeller hakkında şikayetçiyim. Sürecin hasta hakları kapsamında detaylıca incelenmesini, ilgili personel hakkında idari değerlendirme yapılmasını, gerekli uyarı ve eğitimlerin sağlanmasını, yasal hakkım olan uygun personel talep etme hakkımın personele hatırlatılmasını ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili başvuru ve incelemelerde kullanılmak üzere T. C. Kimlik numaramı paylaşıyorum: 149*****782.