to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Sigorta Olmasına Rağmen Hastanede Beklenmedik Ücret Talebiyle Karşılaştık
31.10.2025 tarihinde eşimle birlikte Medipol Mega Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği'nde muayene olduk. Hasta kayıt işlemleri sırasında Anadolu Tamamlayıcı Sigortası ile anlaşmalı oldukları ve muayene hakkımız var ise ücret ödemeyeceğimiz belirtildi. İnternet sitelerinde de bu bilgi açıkça yer alıyor ve kayıt sırasında da aynı şekilde bilgilendirildik.
Ancak muayene bittikten sonra, poliçemin bu hastaneyi karşılamadığı söylenerek bizden 2.304 TL ücret talep edildi. Poliçe numaram: 1129393923. Henüz ödeme yapmadım. Konuyla ilgili hastane yetkilileriyle görüştüm fakat poliçemin hastaneyi karşılamadığı şeklinde bir yanıt aldım. Oysa kayıt sırasında ve internet sitesinde verilen bilgiler bunun tam tersiydi. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu tür eksik veya yanlış yönlendirmeler, kurumsal bir hastaneye yakışmıyor.
Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, hem de benim gibi diğer hastaların benzer bir sorun yaşamaması için ücretin alınmamasını ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Oğuz Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizden gelen geri bildirimler, hizmet kalitemizi artırmak için en büyük rehberimiz. Sorun ya da önerilerinizi birlikte çözmek için her zaman buradayız. Daha fazla bilgi paylaşımı için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Medipol Üniversitesi Hastanesi Bağcılar çağrı merkezinde yaklaşık bir yıl çalıştım. Görevim süresince Bahçelievler, Acıbadem ve Koşuyolu hastanelerinin çağrılarını da alıyordum. Bu süreçte ben ve birçok arkadaşım sürekli olarak mobbinge maruz kaldık. Özellikle yöneticiler tarafından istifaya zorlandık, hakkını arayan herkesin işine haksız yere son verildi. Ben de hiçbir gerekçe olmadan 'işinize son verildi, işe gelmeyin' denilerek işten çıkarıldım. Kabul etmediğimde ise işe gelmediğim gerekçesiyle ihbar yapıldı. Oysa işimde hiçbir problem yoktu; sadece mobbing ve baskı nedeniyle diğer arkadaşlarım gibi istifa etmemem sebebiyle bu uygulamaya maruz kaldım. 14 ayda yaklaşık 40 kişinin benzer şekilde istifaya zorlandığına veya işten çıkarıldığına şahit oldum. Kurumdan herhangi bir resmi belge veya gerekçe sunulmadan, tamamen keyfi uygulamalarla işimize son verildi. Hem kendi yaşadıklarımı hem de işe girmeyi düşünenlerin dikkatli olması için bu şikayeti paylaşıyorum.