Özel Hastanede Sürekli Doktor Ve Sekreter Yokluğu: Mağduriyet Yaşıyorum

19.09.2025 tarihinde, 1.5 yaşındaki bebeğim için Özel Medinova Hastanesi Göz bölümüne saat 09:00’a randevu aldım. Ancak randevu saatinde ne doktor ne de sekreter odada bulunuyordu. Yarım saat boyunca sürekli girişteki kayıt alanına gidip doktoru ve sekreteri sordum, kimse net bir bilgi vermedi. Sonunda doktorun film çekmeye gittiği, sekreterin de yanında olduğu söylendi. Bu süreçte muhatap olabileceğim kimse yoktu ve resmen mağdur edildim.

Benzer sorunları daha önce de 3-4 kez yaşadım. Her seferinde çocuk için randevu aldığımda odalarda ne doktor ne de sekreter oluyor, girişteki görevliler ise sekreterlerin şahsi numarasını arayarak odaya çağırıyorlar. Özel bir hastanede, 2250 TL muayene ücreti ödeyerek böyle bir ilgisizlik ve düzensizlikle karşılaşmak kabul edilemez.

Randevu sisteminin düzeltilmesini ve sekreterlerin odalarında hazır bulunmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.