Acil Serviste Sigortam Kabul Edilmedi, 3600 TL Ücreti Faturasız Tahsil Edildi

09.04.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi’de bulunan Medigold Sultan Hastanesi acil servisine gittim. Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, acil serviste yapılan serum, hava ve kan tahlili işlemleri için 3.600 TL ödemek zorunda bırakıldım. Görevli personel, sigortamı kabul etmediklerini ve bu işlemlerin ücretli olduğunu söyleyerek benden bu tutarı aldı.

Ödemeyi kartla yaptım ancak tarafıma ne bir fatura ne de detaylı bir hesap dökümü verilmedi. Aynı hastanede daha önce kulak burun boğaz bölümüne gittiğimde muayene ve MR işlemleri için hiçbir ücret ödememişken, bu kez acil serviste sigortam kabul edilmedi ve ciddi bir tutar talep edildi. Bu durum hem sigortamın keyfi şekilde kullanılmaması hem de faturasız işlem yapılması nedeniyle beni rahatsız etti.

Tamamlayıcı sağlık sigortamın acil serviste neden kullanılmadığının açıklanmasını, kartımdan çekilen 3.600 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemle ilgili adımı, tutarı ve yapılan işlemleri gösteren resmi fatura ve dökümün verilmesini talep ediyorum.