SGK Sistemine Rapor Girişi Hatası Nedeniyle Hastanın Tekrar Hastaneye Götürülmesi

18 Ocak’ta İstanbul Sultangazi’de bulunan Medigold Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene olduktan sonra bana 2 gün istirahat raporu verildi ancak doktor, raporu SGK sistemine giremediğini, ertesi gün hastaneyi aradığımda sisteme işleyeceklerini söyledi.

19 Ocak’ta hastaneyi aradığımda, raporu yazan doktorun o gün hastanede olmadığını, farklı bir doktor bulunduğunu ve raporun sisteme işlenmesi için hastaneye gelmem gerektiğini belirttiler. Kendi sistemsel hataları yüzünden beni hasta halde, soğuk havada tekrar hastaneye çağırdılar. Hastaneye gittiğimde ise bu kez tekrar kayıt olmam gerektiği, aksi halde raporu yazamayacakları söylendi. Dosya numaram 536334 olmasına ve durumu açıkça izah etmeme rağmen, sorunun kendilerinden kaynaklandığını bildikleri halde bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Raporumun acilen SGK sistemine işlenmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili tarafıma özür borçlarının yerine getirilmesini istiyorum. Bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve hasta mağduriyeti nedeniyle bu hastaneyi bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.