to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Provizyon Nedeniyle Sigorta Ödemesi Alamama Ve İlgisiz Doktor Deneyimi
16 Ekim'de Medigold Hastanesi Sultançiftliği Kadın Hastalıkları bölümünde Dr. Z**** G*******'a muayene oldum. Doktorun ilgisizliği beni çok rahatsız etti, sanki zorla muayene ediyormuş gibi davrandı. Sadece normal muayene oldum ve sonuçlarımı yorumlamasını istedim, fakat provizyona “İnfertilite tedavisi” girilmiş. Oysa hiçbir tedavi uygulanmadı.
Bu yanlış işlem nedeniyle Mapfre sigortamdan paramı alamıyorum. Hem hastaneyle hem de sigorta şirketiyle defalarca görüştüm, ancak kimse yardımcı olmadı. Açıklama kısmı düzeltilmediği için sigortamı kullanamıyorum. Hastane personeli de “yapamıyoruz” diyerek geçiştirdi. Daha önce başka bir hastanede Allianz sigortamı sorunsuz kullanmıştım, bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Provizyon numaralarım: 5102**230 (Çarşamba), 5102***13 (Cumartesi). Hem memnun kalmadım hem de paramı alamadım. Sigortadan paramın yatırılmasını talep ediyorum. Bir daha Medigold’da kadın hastalıkları bölümünde muayene olmayı kesinlikle düşünmüyorum.
Gelişme
11.10.2025 tarihinde Sultangazi Medigold Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümünde Dr. Zehra Gündoğan’a muayene oldum. Aynı şikayetle daha önce Medical Park Hastanesi’indeki bir doktora başvurmuş ve sigortamı sorunsuz şekilde kullanabilmiştim. Ancak bu kez Dr. Zehra Gündoğan, muayene açıklamasına “İnfertilite” ifadesini eklediği için sigorta şirketim Mapfre, ödemenin yapılmasını reddetti. Bu yıl ilk kez Mapfre sigortamı kullanmak istemiştim ve bu nedenle hiçbir şekilde paramı alamıyorum.
Konu hakkında CİMER’e de başvurdum, görüşülmüş ve doktorun açıklamayı değiştirmeyeceği belirtilmiş. Hastane yönetimi ve diğer yetkililerle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Doktorun açıklamayı değiştirmemekteki ısrarı nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca muayene sürecinden de hiç memnun kalmadım; yaklaşık 10 dakika bile sürmedi ve oldukça ilgisiz bir şekilde gerçekleştirildi.
Özellikle Dr. Zehra Gündoğan’ın yaklaşımından ve tutumundan dolayı şikayetçiyim. Çalışarak ödediğim sigorta ücretim boşa gitmiş oldu. Doktorun muayene açıklamasını değiştirerek sigortadan paramı alabilmem için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Bir daha bu hastaneye veya doktora başvurmayı düşünmüyorum. Fiş numaram: p2158036
