Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sertan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargolanmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

11 Kasım 13:22
340

04.11.2025 tarihinde Medico Turtle’ın web sitesi üzerinden #71136 sipariş numarası ile Tena Proskin Pants Normal Emici Külot, Büyük Boy (L), 5.5 Damla, 30'lu 4 paket (toplam 120 adet) siparişi verdim ve toplamda 3.725,84 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bugün 11.11.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı.

Firmaya ulaşmak için verdikleri telefon numarasını defalarca aradım; çoğu zaman meşgul çalıyor, bazen de hiç açılmıyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul/Kartal’dır.

Siparişimin çok acil şekilde tarafıma gönderilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

siparisim-kargolanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
siparisim-kargolanmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Sertan
18 Kasım 13:17

Satıcı dalga geçermiş gibi mesafeli satış sözleşmesi yollayarak ürünleri 1 ayda yollama hakkı olduğunu savunuyor. Üstelik geçen hafta gönderecekleri yalanını söylemelerine rağmen. Tamamen oyalama politikaları ile kullanıcıları, hastaları mağdur eden, güvenilmez bir firma. Telefonlarına bakmıyorlar, çevrim içi olmalarına rağmen yazılanlara cevap vermeyip 1-2 gün bekletiyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yasin sonucu yetersiz buldu

Siparişim 15 Gündür Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22 Ekim 12:05
380

Acil İhtiyaç Ürünü Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi

09 Eylül 13:43
462

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri De Yanıt Vermiyor

Necmettin
08 Eylül 15:56
336
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-musteri-hizmetleri-de-yanit-vermiyor-2.pdf
5
Sezgin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

29 Ağustos 19:20
387
"Hastabezi gibi bir urunu maalesef şikayet sonrası teslim ettiler çok oyaladilar keşke böyle olmasaydi, kalite olarak tamam fakat gönderim zamanı olarak güvenim sarsıldı. Yinede hızlandırılmış sevkiyat için teşekkür ederim, daha hassas olmalarını isterim."
Siparişim 11 Gündür Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
siparisim-11-gundur-gonderilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz